問題描述
當儲存 Microsoft Excel 和 Word 檔案時發生違反共用原則。當發生此情況只可選取新的文件夾儲存檔案。在 Windows 7 系統發生錯誤較為頻繁。
解決方案
此為替代方案,請依下列步驟操作:
1. 避免使用 Windows Explorer 進行查詢與開啟 Excel (.xls, .xlsx) 檔案,任何背景工作存取 Excel 在暫存檔時將發生此問題。
a. 關閉常駐在 Excel 檔案內的 Explorer 視窗。
b. 點選 [檔案] > [開啟] 進行開啟檔案,不要在 Explorer 視窗圖示快速點擊此檔案。
c. 避免編輯駐留在桌面上的任一 Excel 檔案。在開啟檔案之前,務必將檔案移動至桌面之外的其他資料夾。
2. 確認趨勢科技掃引擎略過此檔案的偵測。請參考此 KB 操作。
3. 透過 Windows 搜尋服務 (SearchIndex.exe) 從掃瞄的目錄清單刪除目錄 (儲存檔案的地方)。
a. 至控制介面並開啟索引選項
b. 點選 [編輯]
c. [全選] 或 [反向選擇] 您選取排除在外的項目。
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