神腦總裁：我們伺候中華電信跟阿公一樣
作者： 康育萍 | 商業周刊 – 2014年1月22日 下午4:32



一場「神腦豪華宴」讓交通部長葉匡時差點官位不保，究竟中華電、神腦有何糾紛，非得葉匡時親自出馬擺平？

母子公司關係生變》中華電擴店，要神腦撤櫃

與政治人物交好，說話心直口快的林保雍，會成為這次交通部長葉匡時下台危機的主角，與神腦為了解決和母公司中華電信合作的摩擦，有極大關係。

2006年，前總統陳水扁官邸總管陳慧遊，曾任神腦國際副董事長，當時有立委質疑，陳慧遊到神腦當門神，因為同一年中華電信就研究投資神腦三成股權。「什麼當門神？門神是我自己啦！你看我跟中華電信這樣子對幹的，要不是中華電信沒有我們不行吼，我這個脾氣個性吼，早就被那些公務員幹掉了啦！」林保雍不滿的說。

2007年1月，全台第一大電信商中華電信正式入股神腦，持有神腦約27.8％的股權，神腦因此獲得中華電信獨家代理權，打敗聯強，如今市占率超過五成，穩居手機代理、通路商龍頭。

但合作沒多久，關係開始變調。這兩年來，中華電信大舉拓展直營店，要求神腦近500名人員從中華電信93個營運處退出，打算把生意收回來自己做。

林保雍不滿：我們伺候中華電跟阿公一樣

據了解，中華電信內部本來就分成「擁神腦派」和「反神腦派」，近年上任的高層幾乎都是後者，種種糾紛，讓林保雍在2011年就曾放話，不排除與其他電信商合作。

「人家還在跟我們招手咧！當初蔡明興（台灣大董事長）就跟我說，『保雍啊，你跟我合作，什麼momo購物、凱擘，都可以兜在一起，對不對？』結果我們現在才在賣MOD。我講真的，如果是跟台灣大獨家合作，（神腦）營業額可能比現在還高，」林保雍雙手一攤，提高音量強調。

林保雍認為，神腦就像中華電信的末梢神經，幫它打理好手機代理、物流、維修，甚至連中華電信的門市人員都是神腦訓練的。而手機折舊快，還要調配不同門市需求，降低庫存，簡直跟期貨一樣難操盤，若要像中華電信一樣公務員做法，準時下班、逢節日休假，「神腦早就倒閉了。」

「我們伺候它（指中華電信）跟阿公一樣，常小兵（中國聯通董事長）來台灣看神腦的簡報，回頭跟呂學錦講，『你怎麼那麼幸福啊！人家都幫你搞定了！』它們只會缺貨的時候開始罵人啊！」

中華電心聲：自建通路，才能貼近消費者

不過，即使林保雍信心滿滿，當台灣大和聯強分手，自己跳下來布建通路、物流，而遠傳持股全虹逾五成，近期也跨足做手機代理，傳統代理商的角色似乎越來越不重要。

一位中華電信高層坦言，唯有自建通路，「我們才能更貼近消費者。」要神腦撤櫃，已花了超過半年時間和林保雍達成共識，但並非全數退出，只是會改以中華電信員工為主。

雖然狠話放盡，但被外界認為藍綠通吃的林保雍，仍希望能夠與中華電信繼續合作。中華電信該如何與神腦共存，將是1月29日上任的新董座蔡力行，不得不面對的燙手山芋。

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